As primeiras horas após um sinistro são decisivas. Uma actuação correcta pode fazer a diferença entre uma indemnização completa e um processo complicado.
1. Garanta a segurança — Se houver risco para pessoas, actue primeiro.
2. Documente tudo — Fotografe os danos antes de qualquer limpeza ou reparação.
3. Contacte a CONFIA+ — Como seu mediador, tratamos de toda a comunicação com a seguradora.
4. Preserve as provas — Guarde objectos danificados e relatórios de autoridades.
5. Não assine nada sem verificar — Qualquer documento da seguradora deve ser analisado primeiro.
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